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Corona-Infos

Gemeinsam da durch

Corona-Infos

Gemeinsam da durch

  • Bargeld- und SB-Service weiterhin verfügbar
  • Bankgeschäfte einfach von zu Hause erledigen
  • Kundenservice auf Beratung konzentriert
Wichtige Hinweise

Wichtige Informationen

 

Wir sind weiterhin für Sie da!

  • Banken, Sparkassen, Apotheken und Supermärkte stellen die Grundversorgung der Bevölkerung auch in Krisenzeiten sicher. Aktuell können wir unsere Geschäftsstellen in Luthe und Steinhude nicht wie gewohnt öffnen. Trotzdem beraten wir Sie auch an diesen Standorten weiterhin persönlich. Bitte vereinbaren Sie hierzu einen Termin (Luthe 05031 102-2600 oder Steinhude 05031 102-2400). Der Service in unserer Hauptstelle steht Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung.

Wir sind gut vorbereitet!

  • Zu einer guten Vorbereitung gehören insbesondere sogenannte Notfallpläne, die die Fortführung des Geschäftsbetriebs auch in außergewöhnlichen Zeiten sicherstellen. Unsere Notfallpläne sehen unter anderem vor, dass Sie auch bei einer Verschärfung der aktuellen Lage, weiterhin Ihre wesentlichen Anliegen abwickeln können. Dies betrifft insbesondere die Versorgung mit Bargeld und die Abwicklung von Buchungs- und Überweisungsvorgängen. Für das Inkrafttreten des Notfallplans sind die
    Einschätzungen der staatlichen Stellen maßgeblich. Wir beobachten die Entwicklung genau, sehen aber derzeit keinen Anlass für entsprechende Aktivitäten.

Schützen Sie sich und unsere Mitarbeiter!

  • Das Befolgen der Husten- und Nies-Regeln, eine gute Handhygiene sowie Abstand halten (1-2 Meter) kann bereits vor einer Übertragung des neuartigen Corona-Virus schützen. Wir haben unsere Mitarbeiter daher auch gebeten auf den Handschlag zur Begrüßung und Verabschiedung zu verzichten. Wir bitten um Verständnis.
  • Bei grippeähnlichen Krankheitssymptomen (Unwohlsein, Fieber, Atemschwierigkeiten, Kurzatmigkeit, Husten, Magen-Darm-Beschwerden) bitten wir Sie, Ihren Besuch oder Termin zu verschieben und die Sparkasse nicht zu betreten.
  • Wenn Sie in den letzten zwei Wochen in einem der betroffenen Risikogebiete waren oder Kontakt zu Personen hatten, die sich in den letzten zwei Wochen in einem der Risikogebiete aufgehalten haben, bitten wir Sie ebenfalls Ihren Besuch oder Termin zu verschieben.
  • Bitte kommen Sie mit möglichst wenigen Begleitpersonen in unsere Sparkasse.

Wie bekomme ich Bargeld?

Wie bisher auch in Ihrer Sparkassen-Filiale oder an einem der SB-Geldautomaten. Die deutschen Sparkassen werden auch in der Corona-Krise die kreditwirt­schaftliche Infrastruktur, die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­verkehrs­infra­struktur wie gewohnt und ohne Einschränkungen sicher­stellen.

Schließen jetzt alle Filialen?

Nein. Wenn es zu Schließungen von Filialen kommt, geht dies ausschließlich auf eine Neugruppierung der Kräfte oder Absprachen mit örtlichen Behörden zum Gesund­heits­schutz zurück. Sparkassen schicken – wie andere Unternehmen auch – Mitarbeiter ins Homeoffice, um die mögliche Verbreitung des Virus einzudämmen. Deswegen stehen in den Filialen derzeit weniger Mitarbeiter zur Verfügung und manche Filiale wird vorübergehend geschlossen.

Diese Filialen haben weiterhin geöffnet

Kann ich weiterhin meine Aufträge bei meiner Sparkasse einreichen?

Natürlich. Die Sparkassen stellen überall in Deutschland eine flächendeckende Versorgung der Bevölkerung mit Finanzdienstleistungen. Ihre Sparkasse hat die Kontaktmöglichkeiten erweitert und sind für Ihre Fragen und Anliegen weiterhin erreichbar. Nutzen Sie online das Service-Center Ihrer Internet-Filiale, die Möglichkeiten des Online-Bankings, die Sparkassen-App. Gerne können Sie Ihre Aufträge auch telefonisch erteilen.

KundenServiceCenter

Tel. 05031 1020
Mo-So 7-23 Uhr
  • Geöffnet

Hauptstelle

Lange Str. 2
  • Geöffnet
Firmenkundenberatung Lange Str. 2
  • Geöffnet
Privatkundenberatung Lange Str. 2
  • Geöffnet
Immobilien Lange Str. 2
  • Geöffnet
Baufinanzierung Lange Str. 2
  • Geöffnet
VGH-Agentur Lange Str. 2
  • Geöffnet

Geschäftsstelle Luthe

Kleine Heide 1
Tel. 05031 102-2600
  • Geschlossen*

Geschäftsstelle Steinhude

An der Friedenseiche 9
Tel. 05031 102-2400
  • Geschlossen*

*Termine sind nach vorheriger telefonischer Absprache möglich. Die Selbstbedienungsgeräte stehen uneingeschränkt zur Verfügung.

Fragen und Antworten

Aktuelle Informationen

Die wichtigsten Fragen und Antworten

Corona trifft die deutsche Wirtschaft hart. Wie gut sind die Sparkassen aufgestellt?

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Kann ich weiterhin mit Karte und Bargeld bezahlen?

Auf jeden Fall. Die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­systeme sind und bleiben komplett funktions­fähig.

Wie kann ich möglichst hygienisch bezahlen?

Kontaktlose Karten­zahlungen sind bis 25 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungs­vorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card oder mittels einer Sparkassen-Kreditkarte zu nutzen.

Verfügen die Sparkassen über ausreichend Rücklagen, um kurzfristige Zahlungsausfälle von Kunden gut zu stemmen?

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.

Infos und Services

Informationen und Services für Privatkunden

In der aktuellen Situation bleiben Sie weiterhin handlungs­fähig. Die Bargeld­versorgung über Geld­automaten ist sicher­gestellt. Mit den Online-Services Ihrer Sparkasse machen Sie wichtige Bank­geschäfte einfach von zu Hause aus.

Online-Banking-Verfahren im Überblick

Erledigen Sie einfach, sicher und schnell Ihre Bank­geschäfte von zu Hause.

Bargeld­versorgung

Die Bargeld­versorgung der Sparkassen ist sicher­gestellt. Damit dies für alle Sparkassen-Kunden gilt, achten Sie bitte darauf nur nach Bedarf Bargeld abzuheben.

Alle Services im Überblick

Im Service-Center Ihrer Sparkasse finden Sie viele weitere Services. Erledigen Sie diese einfach jederzeit von Zuhause aus.

Kontaktlos-Zahlverfahren

Bezahlen Sie mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte), Kreditkarte und Ihrer Basiskarte (Debitkarte) ganz einfach kontaktlos. Schnell, bequem und hygienisch. Bei Beträgen bis 25 Euro ohne PIN-Eingabe.*

Sparkassen-App

Nutzen Sie viele praktischen Funktionen Ihrer Sparkassen-App. Banking per Smartphone und Tablet – einfach und sicher.

Weitere Informationen

Kurzarbeitergeld - Informationen für Arbeitnehmer Mehr erfahren
Robert Koch-Institut: Fragen und Antworten zu Coronavirus SARS-CoV-2 Mehr erfahren

Hinweise für Wertpapieranleger

Hier finden Sie wichtige Informationen zur aktuellen Lage und Impulse für Ihre Geld­anlagen mit Wert­papieren.

*Zur Sicherheit findet vereinzelt auch eine Abfrage der PIN bei Beträgen bis 25 Euro statt.

Ihre Sparkasse vor Ort

Ihre Stadtsparkasse Wunstorf ist für Sie da

Kontaktformular

Schreiben Sie eine Nachricht an Ihre Sparkasse direkt als E-Mail.

Online-Banking-Hotline

Mo-So: 07:00 Uhr - 23:00 Uhr

05031 1020

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Mo-So: 07:00 Uhr - 23:00 Uhr

05031 1020

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Unterstützung für Firmenkunden in der Corona-Krise

Die wirtschaftlichen Folgen des Corona­virus treffen viele Unternehmer und Selbst­ständige hart. Informieren Sie sich über die aktuelle Situation und erfahren Sie, wie Ihre Sparkasse Firmenkunden unterstützt.

Weitere Informationen

Fragen und Antworten zur Corona-Krise finden Sie auf sparkasse.de

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Wichtige Informationen der Sparkasse für ihre Kunden

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